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《设计心理学》思维导图读书笔记

思维导图 admin 6年前 (2013-09-11) 282次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

今天分享的图书是一本经典的设计书籍《设计心理学》作者是(美国)唐纳德?A?诺曼,豆瓣1848人评分8.2分,值得一读,对于产品设计有兴趣朋友可以一读。

导图作者:Jorywang(感谢他的分享,有兴趣可以去他的Blog或微博进一步讨论)

个人博客http://blog.jorywang.com 新浪微博http://weibo.com/jorywang

文件格式:MMAP 制作软件:MindManage

点击下面的图片,查看全书内容:

《设计心理学》思维导图读书笔记

网盘下载:数据银行微盘

书评1:让产品象人一样

来源:http://book.douban.com/review/2036987/

设计者需要把自己融入到所设计产品的视角上,把自己变成产品、把产品变成自己,然后构想和使用者之间的对话和互动。

跟人人互动一样,人机互动也是有初始条件的:作为产品的用户是有某些约束条件的,这些约束条件包括认知习惯、身体条件等、能进行高度场景非标准化的沟通;作为人的产品是有某些约束条件的,例如一般情况下只能通过视觉、听觉和触觉的媒介、以及预设的高度标准化的过程来沟通。

这些初始条件决定了,人际沟通只能采用所谓的“趋低原则”,即沟通的范围和程度不是取决于能力高的一方所能达到的水平,而在于能力低的一方的水平。

现在把所设计的产品称为“自己”,产品使用者称为“用户”。有这么几个关键责任,需要“自己”来承担:

1. 尊重场景下用户的心理习惯和状态

2. 把尽可能多的互动责任让自己来承担(知识的外部化,而避免让使用者存)

3. 保证互动过程的及时友好的反馈,象人和人对话一样

a) 确保用户一开始就大概知道自己(产品)大概能干些什,因此大概知道该怎么和自己说话

b) 让用户和自己说话的过程尽可能的简单,即简化任务的结构

c) 用户开始说话了,自己要记得及时回话 ?即及时提供必要反馈

d) 自己主动承担一些互动的责任,即把不要让用户需要太多记忆和自己对话的必要知识,把和自己相关的知识显化出来

e) 尽可能多的把用户可能出错的情况想到,然后自己来负责帮助把对话顺利进行下去

这些基本的道理,和人际沟通是多么一样。

虽然,暂时的不完美是难以避免的,改善是一个没有终点的历程;但在一开始就尽量把所有的情形都想到,是一种沟通者应该承担的责任。

书评2:经典永远都是经典

来源:http://book.douban.com/review/1899087/

本书是本很老的书了,可惜过了很长时间才引进中国,所以很多观念和例子表面上看起来比较陈旧了。

本书前6章都是在为第7章做铺垫??以用户为中心的设计。读本书,需要注意的是理解其思想,而不是照着形式去学习本书。其实要学习UCD很简单,只需要牢记下面7条原则:

1.应用存储于外部世界和头脑中的知识

2.简化结构任务

3.注重可视性,消除评估鸿沟

4.建立正确的匹配关系

5.利用自然和认为限制性因素

6.考虑可能出现的人为错误

7.若无法作到以上各点,就采用标准化

对于设计师来说,只有主动扩大自己了解的领域,才是作好设计的唯一办法,标准化只是万不得已的方法,因为标准化事实上只是方便了你自己,害苦了用户。

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关于作者:
少将,关注Web全栈开发、项目管理,持续不断的学习、努力成为一个更棒的开发,做最好的自己,让世界因你不同。
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